Nova tecnologia permite ao SAMU localizar chamadas de emergência nos Campos Gerais O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Consórcio Intermunicipal
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Nova tecnologia permite ao SAMU localizar chamadas de emergência nos Campos Gerais
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Consórcio Intermunicipal dos Campos Gerais do Paraná (CIMSAMU) começou a testar uma nova tecnologia que identifica o endereço e a localização das chamadas de emergência feitas ao telefone 192.
A ferramenta contempla ligações realizadas por telefone fixo, celular ou VoIP e teve sua implantação autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tornando o consórcio o primeiro serviço SAMU do estado a contar com a funcionalidade.
Os testes iniciaram em outubro, exclusivamente no Samu Campos Gerais, que é sediado em Ponta Grossa e atende 28 cidades. Veja a lista completa mais abaixo.
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De acordo com o próprio Samu, este é o primeiro teste do gênero no Paraná.
Na prática, quando uma pessoa liga para o serviço o profissional que atende a chamada recebe, automaticamente, o endereço de onde a ligação está sendo feita e a localização, no mapa. Caso a pessoa esteja em movimento, as informações são atualizadas em tempo real. Veja na imagem abaixo.
Samu testa nova tecnologia que identifica localização de chamadas de emergência, no Paraná
Valdecir Galvan/RPC
“Todas as chamadas recebidas pelo 192 têm suas informações de localização encaminhadas pelas operadoras e redes de telefonia autorizadas pela Anatel. Com essa tecnologia, podemos utilizar esses dados para identificar a origem das ligações e auxiliar no direcionamento do atendimento às ocorrências”, explica Emanuelle de Matos Schuck, diretora-geral do CIMSAMU.
Para a equipe, o novo sistema significa agilidade no atendimento a emergências. A ferramenta será testada por tempo indeterminado, e ainda não tem data para ser expandida para outras regiões.
“Estamos iniciando uma fase de testes para avaliar o funcionamento da ferramenta e sua aplicação na rotina do serviço. É um avanço tecnológico importante para qualificar os recursos disponíveis no atendimento às chamadas de emergência”, explica o diretor-geral da SMB Gestão em Saúde, operadora do SAMU em diversas regiões do Paraná.
Samu testa nova tecnologia que identifica localização de chamadas de emergência, no Paraná
Valdecir Galvan/RPC
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🚑Samu dos Campos Gerais
O CIMSAMU Campos Gerais atende 28 municípios. Todos fazem parte do teste da nova ferramenta. São eles:
Arapoti;
Carambeí;
Castro;
Curiúva;
Fernandes Pinheiro;
Guamiranga;
Imbaú;
Imbituva;
Inácio Martins;
Ipiranga;
Irati;
Ivaí;
Jaguariaíva;
Mallet;
Ortigueira;
Palmeira;
Piraí do Sul;
Ponta Grossa;
Porto Amazonas;
Rebouças;
Reserva;
Rio Azul;
São João do Triunfo;
Sengés;
Teixeira Soares
Telêmaco Borba;
Tibagi;
Ventania.
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